Ai sensi del Decreto Legislativo n. 185/99, al Consumatore spetta il diritto di recesso dal contratto senza penalizzazione e senza dover dare necessariamente alcuna spiegazione. Il diritto di recesso deve essere esercitato tramite messaggio telematico, da inviarsi entro 14 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei prodotti. Il cliente dovrà poi provvedere a proprie spese, entro lo stesso termine di 14 giorni lavorativi, alla spedizione della merce nei suoi imballi originali e completo confezionamento di tutti gli accessori, senza alcun danno e perfettamente integri. Non appena ricevuto il prodotto oggetto del ritiro di recesso, questo verrà analizzato dal nostro reparto tecnico dedicato e sarà nostra cura effettuare il rimborso del costo della merce al cliente nel più breve tempo possibile, tramite la stessa modalità di saldo dell'ordine (PayPal o Carta di Credito). Ai sensi dello stesso dlgs 185/99, non sono soggetti al diritto di recesso i prodotti su misura.
Ai fini del valido esercizio dell'anzidetto diritto di recesso, il Cliente dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:
i Prodotti dovranno essere restituiti correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori;
i Prodotti non dovranno presentare manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con una normale prova dell'articolo (non dovranno risultare sporchi o riportare tracce di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).
il corriere a scelta e costo del cliente Prodotto nella sua interezza e cioè, il Cliente non potrà esercitare il recesso limitatamente ad una parte del singolo Prodotto acquistato.
